2010年7月21日星期三

CEO證實 將日日賞用戶資料交兩保險公司 八達通出賣 240萬人私隱

CEO證實 將日日賞用戶資料交兩保險公司
八達通出賣 240萬人私隱

【本報訊】曾經聲稱沒有將用戶個人資料,轉交給其他公司的八達通公司行政總裁( CEO)陳碧鏵承認,自己講大話,她首次證實八達通將 240萬個日日賞用戶個人資料給予兩間保險公司,用作推銷保險。八達通董事局宣佈成立特別委員會,全面檢討使用個人資料的做法,三個月後提交報告。立法會議員批評八達通自己人查自己人,目的是阻延立法會介入調查八達通濫用資料的真相,但他們會窮追。

拒絕回應有否收費
八達通公司昨在辦公室所在的商業大廈地下公眾電梯大堂,發表簡短聲明,之後拒絕回應一切記者提問。陳碧鏵讀出聲明時首次承認,有向信諾環球及 CPP環球保卡計劃兩間保險公司提供日日賞用戶的個人資料,會提醒兩間公司遵守保密用戶資料的協議,並在完成推廣後銷毀。八達通亦會暫停簽署提供資料的新合約。但對於八達通提供資料有否收取費用,她則拒絕直接回應。
她又表示,會由今天起主動聯絡 240萬個日日賞用戶,提醒他們可以選擇不接受推廣訊息;而想停止接收推廣訊息的用戶除可致電熱線 3690 1313,日日賞網頁亦會增加一個新選項功能。
八達通董事局決定成立一個特別委員會,全面檢討保障及使用用戶個人資料的政策。委員會由三名獨立非執行董事組成,包括前立法局議員陸觀豪、中大市場學系教授陳志輝及會計業人士韓武敦。陸觀豪表示,他們並不代表任何股東利益,會以客觀態度進行檢討,並會參考外國保障私隱的做法及邀請獨立專家協助。
限期八達通提交資料解釋的立法會議員王國興批評「八達通自己人查自己人,公眾不會接受」。他指八達通耍手段,目的只是要阻延立法會介入。八達通應該即時停止再使用用戶資料,他在立法會復會後,會建議引用特權法調查八達通。
民主黨議員涂謹申批評八達通只是在拖延時間,逃避公開資料。他已要求財委會開會,討論八達通監管。

特稿
自動增值逾百萬客戶亦受害
被八達通濫用個人資料的受害者,可能不只日日賞用戶,超過 100萬名使用自動增值服務的八達通卡用戶的個人資料,包括姓名、電話及信用卡號碼等,都會被用作推廣用途。
選出合適用戶資料轉售

現時八達通用戶以信用卡為自己及親友的八達通卡自動增值,申請時需填報姓名、身份證號碼、出生日期、電話及信用卡號碼等個人資料,申請表條款用極細字體列明,申請人同意將個人資料用作推廣任何商業夥伴的產品及服務。
有了解八達通運作的人士指,八達通為了逃避耳目,多年前已成立了一間名為 Octopus Connect的附屬公司,將日日賞用戶及自動增值服務用戶的個人資料按不同特徵分門別類,選出合適的用戶資料轉售給其他公司。
Octopus Connect多年來至少曾出售資料給兩至三間保險公司,用作推銷保險。到了近年, Octopus Connect才停止運作。

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