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2010年7月31日星期六

八達通事件中期報告公布 (30.7.2010)

八達通事件中期報告公布 (30.7.2010)

個人資料私隱專員就「八達通日日賞」計劃披露客戶個人資料作直銷用途,發表中期調查報告。他建議,申請人應獲給予知情選擇情況下,才授權使用其個人資料,作為促銷用途。任何可能影響個人資料私隱的合約條款,應用合理大小字體;並應列明個人資料可能轉移至哪些界別的人士。

2010年7月26日星期一

八達通 私隱署聆訊

八達通於個人資料私隱專員公署聆訊新聞

私隱專員籲八達通 要有企業良心
私隱專員吳斌,在公署聆訊八達通處理市民個人資料的聆訊展開前表示,八達通雖已成立小組檢討 ,但吳斌認為由獨立第三者進行調查,將更具公信力。

吳斌補充,八達通不應只依從法律的最低要求以處理市民的個人資料,亦應具備企業良心態度。

八達通認收保險公司錢 出賣客戶資料
個人資料私隱專員公署今早就八達通公司,將客戶的個人資料交給第三者作商業推廣展開聆訊。

八達通控股行政總裁陳碧鏵首先作供,並在主持聆訊的吳斌質問下,承認公司與信諾環球保險有合作協議,會把參與「日日賞」計劃客戶的姓名、身份證號碼、出生日期、地址及電話等個人資料,交給對方作推廣之用,並會為信諾提供一定數目的客戶量,而而若果經推廣後,客戶決定購買有關產品,信諾會給予八達通公司佣金。

陳碧鏵又承認,曾與信諾保險簽署協議,每年提供至少 75萬名客戶的資料,否則八達通公司不能取得最低收入保證,而公司亦都會盡量「達標」。

八達通客戶資料 8年來被賣給 6公司
個人資料私隱專員公署就八達通「出賣」客戶個人資料展開的聆訊,上午結束,稍後繼續。

聆訊中,八達通行政總裁陳碧鏵透露,由 02年至今,先後將客戶資料轉交予 6間公司,包括 CPP及信諾環球保險公司,但不肯透露與兩間公司所涉及的金錢交易。

八達通出賣客戶資料 4年半獲利 4400萬
八達通行政總裁陳碧鏵出席個人資料私人專員公署的聆訊後,再次就事件向公眾致歉,並承認公司在 06年 1月至今年 6月的 4年半內,將 197萬名客戶,包括使用個人八達通卡、八達通增值服務及「日日賞」計劃會員的資料,轉售給 6間公司,獲利 4400萬元,佔轄下八達通獎賞及八達通廣聯兩間公司期間的總收益三成一。

信諾現有 46000 八達通客戶資料
信諾環球保險公司行政總裁 Edward Kopp下午出席個人資料私隱專員公署聆訊時表示,公司現時約有 4萬 6千個八達通客戶資料,但強調不是以購買形式買入。

他又說,日後與八達通公司終止合作協議,不會保存有關客戶資料。